Privatlivspolitik
Kontakt
Artos, Viborgvej 173, 8210 Aarhus V – CVR: 17239880 – info@artos.dk
Indsamling af personoplysninger
Vi indsamler navn, adresse, e-mail, telefon, IP-adresse og betalingsoplysninger til ordrebehandling og kundeservice.
- Enhedsoplysninger
-
Formål med indsamling: For at analysere brugeradfærd, optimere brugeroplevelsen og beskytte mod svindel og sikkerhedsbrud.
-
Kilde: Automatisk indsamlet ved besøg på vores hjemmeside via cookies og sporingsteknologier.
-
Deling til forretningsformål: Deles med tredjepartsanalyse- og reklamepartnere såsom Google Analytics og Facebook Pixel.
-
Persondata indsamlet: IP-adresse, browsertype, enhedsmodel, operativsystem, skærmopløsning, sprogindstillinger, tidspunkt for adgang og henvisende websted.
-
-
Ordreinformation
-
Formål med indsamling: For at kunne gennemføre køb, levere varer, yde kundeservice og opfylde regnskabsmæssige krav.
-
Kilde: Direkte fra kunden ved checkout.
-
Deling til forretningsformål: Deles med betalingsudbydere, fragtfirmaer og regnskabssystemer.
-
Persondata indsamlet: Navn, adresse, e-mail, telefonnummer, betalingsmetode (kortselskab, men ikke selve kortnummer), IP-adresse og ordredetaljer.
-
- Kundeservicehenvendelser
-
Formål med indsamling: For at besvare spørgsmål og yde support i relation til ordrer og produkter.
-
Kilde: Direkte fra kunden via kontaktformular, e-mail eller telefon.
-
Deling til forretningsformål: Deles ikke med tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at håndtere en forespørgsel.
-
Persondata indsamlet: Navn, kontaktoplysninger, ordrenummer og evt. information givet i korrespondancen.
-
Børn og unge
Vi indsamler ikke bevidst data fra personer under 18 år uden samtykke fra forældre/værge.
Videregivelse af personoplysninger
Vi deler ikke dine oplysninger med tredjepart, medmindre det kræves ved lov.
Retsgrundlag for behandling
Vi behandler dine data til opfyldelse af købsaftaler og lovpligtige krav.
Opbevaringsperiode
Data opbevares i overensstemmelse med bogføringslovgivningen.
Automatiserede afgørelser
Vi anvender ikke automatisk profilering eller beslutningstagning.
Salg af persondata
Vi sælger ikke persondata til tredjeparter.
Dine rettigheder (GDPR)
Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke overholder gældende databeskyttelseslovgivning.
Cookies og sporing
Vi kan anvende cookies til funktionalitet og analyse samt til markedsføring via Google Analytics og Facebook Pixel.Ved første besøg på vores hjemmeside vises et cookie-samtykkebanner, hvor du kan vælge, hvilke typer cookies du ønsker at acceptere. Dette gælder fx funktionelle cookies, statistik og markedsføring.
Vi anvender kun ikke-nødvendige cookies (såsom Google Analytics og Facebook Pixel), hvis du har givet samtykke via banneret. Din præference gemmes i overensstemmelse med gældende regler.
Vi anvender også Google Tag Manager til at administrere cookies og scripts, herunder sporing med Google Analytics og Facebook Pixel. Disse værktøjer kan registrere din interaktion med websitet, men først efter du har givet samtykke via vores cookiebanner
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via linket “Administrer samtykke”, som findes i bunden af hjemmesiden.